1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://showroomradzyminska.pl/ prowadzony jest przez spółkę:
BR WYKŁADZINY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Radzymińska 202A, 03-674 Warszawa, Polska
NIP: 5242797074, REGON: 363953902
KRS: 0000607175
Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień oraz procedurę ustalania warunków realizacji zamówień.
1.3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zapytanie ofertowe za pośrednictwem sklepu.
1.4. Sklep realizuje sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Oferta i sposób składania zamówień
2.1. Oferta sklepu obejmuje panele podłogowe oraz akcesoria podłogowe.
2.2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są oferowane głównie na zamówienie.
2.3. Sklep nie umożliwia składania zamówień przez konto użytkownika – zamówienia składane są jako gość.
2.4. Klient składa zapytanie ofertowe za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
2.5. Po otrzymaniu zapytania, sprzedawca kontaktuje się z klientem w celu ustalenia indywidualnych warunków zamówienia, w tym ceny, formy płatności oraz kosztów i sposobu dostawy.
3. Ceny i płatności
3.1. Ceny produktów prezentowanych na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3.2. Ostateczna cena zamówienia, forma płatności oraz warunki dostawy ustalane są indywidualnie z klientem po złożeniu zapytania ofertowego.
3.3. Sklep nie korzysta z internetowych bramek płatności. Informacje o sposobie płatności przekazywane są klientowi indywidualnie.
4. Dostawa
4.1. Warunki dostawy, w tym sposób oraz koszty transportu, ustalane są indywidualnie z klientem po złożeniu zapytania ofertowego.
4.2. Realizacja dostawy następuje po uzgodnieniu szczegółów i akceptacji warunków przez klienta.
5. Reklamacje
5.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.
5.2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres podany na stronie sklepu. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe klienta, opis wady oraz ewentualną dokumentację zdjęciową.
5.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
6. Dane osobowe
6.1. Dane osobowe przekazywane przez klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
6.2. Administratorem danych osobowych jest BR WYKŁADZINY Sp. z o.o.
7. Zwroty
7.1. Klient będący konsumentem, w rozumieniu przepisów prawa, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru zakupionego w sklepie internetowym w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail).
7.3. Klient powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres wskazany przez sprzedawcę. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
7.4. Zwrot płatności dokonanych przez klienta, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez sklep), następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
7.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
8.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
